Je recommande ce plombier! Prix corrects et transparents. Pas de surprise. Disponible le jour même dans notre cas. Beau travail sur deux étages en deux demies-journées. Détection de fuite d’eau et remplacement de tuyaux entre les deux étages après ouverture du plafond. C’était stressant, mais Arnaud est un pro. Le plus:ils investiguent et offrent quelques petites attentions auxquelles je ne m’attendait pas(Ils ont ajouté un fermoir à l’évier de le salle de bain alors que le nôtre était brisé et ils ont remplacé les « washers » du bain). Et ils ramassent après le service. Merci encore pour le beau travail effectué.
🌟 SERVICE EXCEPTIONNEL 🌟
J’ai fait appel à Chayer Plomberie pour un bloc appartement pour éliminer un chauffe-eau au gaz naturel, pour faire un entretient de fournaise de chauffage au gaz naturel, pour purger tout le système et tous les calorifères dans les appartements et remplacer des pièces.
Thomas a été précis, professionnel, rapide et d’une expérience incomparable.
Rapide et très bon prix.
Nous sommes très satisfait !!
Super travail ! Édouard et Arnaud ont fait ça comme des champions. Les chauffe eau étant situés dans un espace sanitaire avec une trappe exigüe, ça prend beaucoup de doigté et de patience pour sortir les deux chauffe eau et en remettre deux autres. Tout ça avec sourire et bonne humeur, vraiment chaudement recommandés !
Très satisfait du travail d’Alexis
Très satisfaite du service reçu autant de la part du service à la clientèle que d’Alexis, le plombier qui a détecté et résolu le problème rapidement.
Efficaces, compétents, et facile d'approche.
J'ai vu deux plombiers : le premier sympa mais le dispatch ne m'avait pas donné les conditions pour qu'on puisse vider l'eau de toute la bâtisse donc il n'a pas pu faire le boulot.
Le deuxième n'avait pas une attitude très volontaire, aucune bonne volonté. Il a cassé un mur dans les communs pour changer une arrivée d'eau (lunaire) et il m'a fait des modifications de tuyaux pour aller dans mon nouvel evier... on ne peut pas refermer les murs, les tuyaux ne sont pas encastrés. Je ne ferai pas appel à eux, jamais, pour rien.
Mauvaise communication avec l'employé, qui nous a finalement facturé trois fois le montant initialement annoncé. Service peu accessible en anglais. Très décevant.
L'accueil/le service client était d'une impolitesse incroyable !
J'ai appelé pour un devis et, sans même répondre à ma question, on m'a demandé combien d'autres entreprises j'avais consultées (d'ailleurs, en quoi cela importe-t-il ce que j'ai déjà discuté avec d'autres entreprises ?).
J'ai expliqué que je comparais les prix et que je n'avais reçu que deux devis verbaux (sans visite préalable). La personne au bout du fil s'est alors mise à me faire un discours sur la durée d'une visite (trois heures !). J'ai demandé si je pouvais programmer une visite. Elle m'a alors répondu qu'ils n'étaient pas intéressés et m'a raccroché au nez. C'est inadmissible !
Un rapide coup d'œil aux avis négatifs sur Google confirme que cette entreprise est incroyablement peu professionnelle et que son service client est déplorable.
Franchement, il est assez étrange qu'une entreprise refuse de travailler avec un client qui se renseigne sur les prix du marché.
Finalement, je suis content d'avoir constaté ce service client déplorable de visu – même pas cinq minutes après le début de l'appel ! C'était un signal d'alarme évident et, vu les nombreux témoignages négatifs publiés ici, ça m'évitera sans doute bien des tracas. C'est dingue que le propriétaire divulgue des informations confidentielles sur ses clients comme si de rien n'était. J'ai échappé belle !
Called this plumbing CIE to change the toilet seal .
They told me over the phone about that they would charge 30 minutes + 1 1/2 minimum.
It took about 25 minutes to finish the work, so I asked him to replace a cold water valve & he refused to do it .
I now know why they charge 2 hours , work 25 minutes & they just want to leave ASAP.
Après avoir remis la cire, il restait une heure pour effectuer les travaux, et votre service client m'a dit que s'il y avait autre chose à faire, je devais le faire faire par lui.
