Michel Fortin & fils inc. — Plombier à Québec

Je suis très satisfaite des travaux faits ds ma salle de bain. On a retiré ma baignoire du podium pour changer les robinets ,de plus on a changé mon lavabo et mes robinets, bref , un beau changement dans mon décor. Surtout le travail a été vraiment bien fait! Un gros merci à Fabrice et Isaac pour leur bon travail et tout était nickel après leur départ ! Très polis et minutieux ! Merci ! Je recommande cette entreprise !👌

Super service; efficace, rapide et professionnel. Je recommande fortement!

Bravo à mathis beauregard Mathis Beauregard est un jeune plombier qui se démarque par son sérieux et sa motivation. Malgré son âge, il fait preuve d’une excellente éthique de travail et d’un professionnalisme remarquable sur les chantiers. Au niveau technique, Mathis apprend rapidement et exécute ses tâches avec précision. Il est débrouillard, capable de trouver des solutions efficaces même dans des situations imprévues. Son souci du détail lui permet de livrer un travail propre et bien fait, respectant les normes en vigueur.

Pour la troisième fois cette année dans des projets bien distincts, plomberie Fortin a été a la hauteur et même plus, dans la réalisation de mes projets avec des plombiers fort compétents et professionnels. Bravo plomberie Fortin.

Suivi rapide. Service sympathique et professionnel. Tarifs raisonnables. Je les recommande chaudement!

Tout comme le CAA, je recommande fortement Plomberie Fortin; les plombiers Fabrice et Zack de leur entreprise qui sont venus travailler chez moi sont des plus compétents, professionnels et respectueux des lieux; ils ont travaillé sans relâche avec beaucoup de minutie et propreté pour réaliser parfaitement le travail de plomberie qui n’était pas facile à faire. Merci encore à Fabrice et Zack pour le très bon résultat.

Je me permets de partager mon expérience suite à plusieurs collaborations avec Plomberie Fortin. Malheureusement, après leur avoir laissé plusieurs chances, je constate des problèmes majeurs et répétés, particulièrement en ce qui concerne le service après-vente et la relation client : Facturation injustifiée : J'ai constaté une surfacturation fréquente de la durée réelle passée sur place. Je conseille aux futurs clients d'être très vigilants sur ce point. Manque de suivi : Il est extrêmement difficile d'obtenir un suivi sur les interventions problématiques. Mes nombreux appels et courriels sont restés sans réponse. Qualité des travaux et mauvaise foi : Certaines interventions ont été bâclées (comme une inspection de fuite effectuée au mauvais endroit et le bris du socle de mon chauffe-eau). Plus décevant encore, l'entreprise refuse catégoriquement de prendre ses responsabilités face à ces erreurs. C'est un manque de professionnalisme pour moi qui me rend à cesser définitivement de faire appel à leurs services.

Il ne rappelle pas et n'explique rien et tout est flou un service qui n'est pas professionnel et si vous posez des questions vous dérangé. Ton sec désagréable et comme une des review précédente vous êtes d'une arrogance je vais utiliser un service qui traite mieux les clients. Sans compter qu'il raccroche au nez si on demande des questions. Donc il font des menaces et n'explique rien

Je ne recommande absolument pas. Il sont venu "réparer" un robinet de doucbe chez moi. Ils n'avaient pas la cartouche en stock et m'ont dit de la commander. Jusque là c'est correcte. Quelques jours plus tard j'ai une fuite d'eau a cause d'une valve du robinet qui fuit. Vu qu'ils avaient enlevé la cartouche et qu'ils n'ont pas vérifié la valve, j'ai eu un gros dégâts d'eau. J'appel leur ligne d'urgence, mais aucune réponse avant le lendemain. Le lendemain on me propose un rdv dans 3 jours. On me promet de réparer la valve et installer la nouvelle cartouche. On me dit aussi qu'il n'y aura aucun "frais de service". Le jour du rdv, veut pas réparer la valve brisé, car ce serait trop de travail. Puis, n'est pas capable de remonter le robinet car n'est pas capable d'installer la poignée sur la nouvelle cartouche. Pourtant après, moi j'ai été capable de remonter le robinet au complet sans problème avec la nouvelle cartouche. De plus, j'ai quand même de frais sur ce 2e rdv car il y a le 1h obligatoire a payer. Donc, un total de 400$ pour un dégâts d'eau, et remontage de mon robinet a moitié sans compter la nouvelle pièce. Prochaine fois je m'en occuper moi-même dès le début.