Éclair, plomberie & chauffage ltée — Plombier à Gatineau

Nous avons appelé pour un service d'urgence. Même si le plombier à qui nous avons parlé n'était pas disponible cette journée-là à cause du volume, il nous a généreusement donné des conseils au téléphone, ce qui nous a permis de régler le problème. Nous ferons affaire sans hésiter avec Plomberie Eclair dans le futur!

Un immense merci à Jason le plombier pour son service rapide et impeccable ! Il est intervenu au salon de coiffure en un temps record pour régler un problème d’eau chaude, avec professionnalisme, courtoisie et gentillesse. Si vous cherchez un plombier fiable, efficace et sympathique, je vous le recommande sans hésitation ! 👏 Merci encore Jason pour ton excellent travail ! 💧🔧 — Mariana, Salon Mariana Lissage Glamour Inc.

À notre retour de quatre jours de vacances, nous nous sommes retrouvés sans eau : les canalisations avaient gelé. (Malheureusement, nous avions déjà contacté une autre entreprise de plomberie avant Éclair Plomberie, qui n’avait pas pu effectuer les travaux.) Éclair Plomberie est intervenue dès le lendemain de notre appel. Avant leur arrivée, ils nous ont demandé de leur expliquer la situation et de leur envoyer des photos. À leur arrivée, ils disposaient de leur propre réserve d’eau et de l’équipement spécialisé nécessaire et ont réussi à dégeler nos canalisations en moins de 30 minutes. Nous recommandons vivement Éclair Plomberie. Yan, Stéphane et leur collègue ont été professionnels, courtois, méticuleux et ont su exactement comment procéder. Merci, S. Bray, Mayo, Québec

depuis les inondations de 2022 la cie repousse sans cesse de répondre à notre demande soit plus de 5 mois de retard sans nous dire qu'il ne sont pas capable . on devrait changer le nom pour tortue , il n'y a pas d'éclair

J'ai appeler pour une urgence et demandé s'il était possible d'avoir un RV pour dans 48h/72h et la dame me répond ''pas avant longtemps''. Je lui demande quand exactement? Elle me répète ''pas avant longtemps''. Je lui mentionne alors que je vais appeler ailleurs, elle me répond ''je n'ai aucun problème avec ca'' on est très occupé. La dame est très directe et aucunement accomodante,ne propose aucune alternative, pour une compagnie qui se dit prendre des RV urgents je ne recommande pas.

Ils nous ont complètement arnaqués ! Ils nous ont facturé 661 $ pour cinq minutes et des prestations qu'ils n'ont même pas effectuées. En plus de prendre l'argent de mon propriétaire, ils ont aussi pris le mien. Fuyez cette entreprise comme la peste ! Ce sont des escrocs !

J'ai appelé pour une urgence à mon domicile et il m'a interrompu alors que je lui expliquais le problème pour me dire : « Je n'ai aucune envie de vous aider. » Extrêmement impoli et non professionnel.

Je viens d'appeler pour faire réparer évier et baignoire. Personne répondant au téléphone excessivement bête, aucunement intéressée. Rien avant au moins 3 mois. Service absolument exécrable. J'ai appelé par la suite Plomberie Lalonde et là on parle à quelqu'un de compétent avec beaucoup d'entregent.