Plomberie Roy Alma ltée — Plumber in Alma

SERVICE INCROYABLE!! Plomberie Roy porte bien son nom, ils sont littéralement les rois de la plomberie. Show room hors du commun, robinets à couper le souffle et employés dévoué! Vraiment la meilleure compagnie de plomberie au lac-st-jean!

Je remercie Julie Hudon et toute votre équipe pour l’excellent travail que vous avez fait chez nous pendant la construction. Également, une mention spéciale à Maxime pour sa patience et sa disponibilité. Nous avons apprécié aussi votre bonne humeur votre professionnalisme et le souci du travail bien fait pendant les travaux. Julie, merci pour le service et les précieux conseils pour nous avoir aidé à choisir les bons matériaux. Je n’hésiterai pas à vous recommander, c’est certain. Merci infiniment pour tout!

Très bon service après vente. Les gens sont professionnels et compétents. Très bonne qualité d’article en vente

Bon service

J'avais un petit bri de bain, étant donné que c'était pas eux qui avait poser le bain, ils ont refusé de venir... tu parles d'un service ! Jai fait affaire avec un autre entrepreneur, il est venu sans problème. Ils font ben ce que ca leur tente pis je trouve ça plate. Je ne recommande pas et je ne rappellerai plus à cet endroit.

J’ai reçu un service en janvier pour une inspection vidéo de l’entrée de fosse et un débouchage. Après deux appels, je n’ai jamais eu la vidéo en question. Je n’ai jamais reçu de facture non plus à ce moment-là. Six mois plus tard, on m’envoie uniquement une facture (sans la fameuse vidéo que j’attendais) et, pire encore, on m’y charge des intérêts… pour une facture que je n’avais jamais reçue! Il a fallu que j'apelle pour faire enlever ces frais. Résultat : un crédit de 100 $, ce qui est bien peu considérant le prix du service de caméra dont la vidéo n'a jamais été remise. Même si la dame au service à la clientèle était gentille au téléphone, le résultat est tout simplement inacceptable. Service bâclé, suivi inexistant, facture envoyée en retard avec des intérêts inutiles, et aucune livraison du service initial demandé (vidéo). Très insatisfait.

Ils se sont mêlés avec ma facture. Mon solde était à 0 et ils étaient toutes mêlés dans leur système, une chance que j'avais les preuves de paiement. Aucun professionnalisme de la conseillère Clotilde.