Jos. Drouin & fils inc. — Plumber in Château-Richer

Du travail bien fait et par un électricien d'expérience. Merci à M. Michel Deblois, son expérience à su nous sauver beaucoup de temps à identifier et corriger le trouble... A recommander sans problème. (En plus ils repartent en laissant derrières eux un chantier tout propre)😀

Tres bon service dispatch bien fait mai bémol.prix très chers.200.00$ pour 5mns de travail de l electricien pour connecter les fils existants d un lave vaisselle.client a moins de 10 km du bureau.prix exagérés,tarif plombier très raisonnable compte tenu du travail a effectuer,

Travaux pour l'électricité.Très dispendieux, charge le déplacement en temps 100$h de son employer et frais de base de déplacement 50$. Il a fallu qu'il revienne en plus 😕 pour reprendre certains travaux qui n'a pas été respecté selon la demande du client. Très déçu mais il travaille bien quand même....

J'ai fait un appel pour une demande de service le 3 septembre, on m'a dit qu'on allait me contacter d'ici la fin de la semaine pour me confirmer le rdv (donc max le 5 septembre). J'ai laissé 2 messages depuis, mais toujours aucun retour. Ça ne me met pas du tout en confiance. Je vais trouver quelqu'un d'autre pour mes travaux.

Une étoile pour avoir été le seul plombier disponible le jour de la fête du Travail et pour avoir réparé le refoulement d'égout dans mon lavabo de cuisine. Mais zéro étoile pour le prix et la façon de faire. Un premier plombier très poli de chez Jos Drouin vient avec un dégorgeoir (fishoir) défectueux qui empire la situation et se brise complètement pendant l'opération. Il appelle son patron qui vient à la rescousse avec un autre dégorgeoir en bon état, mais il me facture 25 $ (pour la location... comme si un menuisier me facturait pour son marteau!) plus 6 heures à 200 $ l'heure (3 h minimum pour chaque plombier un jour férié) et des frais de transport de 50 $ plus 8,69 $ pour un embout d'ABS. Résultat des courses, une facture de 1360,94 $ (taxes comprises) POUR DÉBOUCHER UN ÉVIER. Et je ne parle pas des dégats dans la cuisine heureusement nettoyés sommairement par le premier plombier avec NOTRE immense stock de guenilles. Si vous ne trouvez pas que cet entrepreneur exagère, n'hésitez pas à faire affaire avec lui. Mais si, comme moi, vous trouvez qu'il abuse assurez-vous d'abord d'obtenir une soumission sans surprises ultérieures. D'ailleurs, je lui avais demandé une soumission pour un travail à faire dans ma salle de bain. Il m'a promis de l'envoyer, mais j'imagine qu'il a été gêné de le faire après l'envoi de sa facture exorbitante mentionnée plus tôt.

En 2025, comment une job qui vaut 400$ peut se transformer en 4000$...faire confiance à la mauvaise personne/entreprise. Pour vrai, c'est de loin le pire service que j'ai reçu depuis longtemps de la part d'une entreprise, à partir de l'employé qui ne pouvait s'empêcher de texter pendant qu'il travaillait jusqu'à la direction qui ne s'est même pas donné la peine de me rappeler suite à un courriel envoyer 5 jours plus tôt le 21 septembre, aujourd'hui nous sommes le 26 septembre 2025. Je leur ai écrit après le passage de l'électricien afin de leur faire part de la situation mais sans prendre la peine de me répondre, ils m'ont envoyé une facture de près de 4000$ une semaine plus tard. Quand je regarde les autres commentaires, je comprend bien le type de valeur partagé par l'entreprise et le fait que l'entreprise ait plus de 100 ans ne veut absolument rien dire par rapport à leur manière d'agir aujourd'hui. Voici le message que je leur ai écrit; Bonjour J'ai fait venir un électricien vendredi pour installer mon chargeur/onduleur luxpower et m'expliquer son fonctionnement car il m'avait mentionné bien les connaître après 3-4 relances téléphoniques afin de monter à mon chalet faire la job. J'ai plusieurs électriciens et un Batterie Expert disponible à 20-25 minutes de mon chalet mais comme il connaissait bien mon modèle, ça semblait logique de le faire venir ici afin d'éviter de perdre du temps. Je vous ai joint les photos de ce qui a été fait. 1- visser le luxpower sur le mur et le mettre à niveau à l'aide de 4 vis(20 minutes), je l'ai aidé pour le tenir le temps du vissage. 2-sortir 2 fil 10g de 40 pieds de long vers mes panneaux, raccorder au luxpower d'un côté et mettre les connecteur MC4 à l'autre extrémité sans toutefois les raccorder au panneaux (1h) 3-brancher 2 fil temporaire entre mes batteries vers mon luxpower car il avait oublié ses pinces de compressions (5 minutes) 4-Branché un fil au luxpower mais non raccordé à mon panneau de 4 pieds de long avec 4 brides.(20 minutes) Il a aussi mis un convertisseur solaire avant d'entrer dans mon luxpower, j'attend un retour de luxpower à cet effet car je les avais déjà contacté et mon modèle a déjà 2 mppt qui agissent comme convertisseur solaire et qui était correct pour le nombre de panneaux que je vais raccorder mais ça reste à valider. J'ai fait mon dep en électricité alors ce qu'il a fait, j'aurais très bien pu le faire dans des délais semblables à ceux énuméré si j'avais eu les même connaissances à jour et les mêmes équipements que lui. Ça m'aurait simplement pris plus de temps à réfléchir car ce n'est pas mon métier de tout les jours. Je lui avais également mentionné à plusieurs reprises que je ne désirais pas le faire venir plus d'une fois car c'était de tout évidence ce qu'il aurait aimé. Alors, voulant rentabiliser le transport, je lui avais envoyé 2 vidéo ou je lui montrais que je voulais lui faire passer un fil pour mon réfrigérateur et faire le raccordement de ma thermopompes qui est un modèle ne nécessitant pas de frigoriste(modèle qui m'a coûté 1000$ de plus qu'un modèle nécessitant un frigoriste) mais qui nécessitait obligatoirement un électricien. Résultat, à la fin de la journée, rien n'est fonctionnel pour mon luxpower, je ne sais toujours pas comment il fonctionne, et mes autres installation prévue n'ont pas été fait. Avoir fait venir un électricien du coin, avec le transport allez retour inclus, 2h30-3h tout au plus. Est-ce possible que quelqu'un me rappel pour discuter de la situation svp Merci

Je ne recommande pas. Nous les avons engagé comme sous-traitant pour électricité et plomberie sur un de nos chantier. Ils fond la majeur partie des travaux puis quand vient le temps de finir les travaux, il cancel par courriel la veille au soir parce qu'il veulent être payé sur réception de toutes les factures. Plus du 3/4 des travaux ont été payés. On demande juste d'aller finir les travaux prévu avant de payé le solde. En plus, il n'ont jamais spécifier lors de la soumission que nous devions payer sur réception de chaque facture. Nous ne sommes pas un particulier, nous sommes général et nous ne demandons qu'à avoir de bonne relations d'affaire avec nos sous-traitant. Quand on appel, pas moyen de parler à personne autre que la réceptioniste et ça, quand elle répons. Pour ce faire répondre qu'elle doit passer le message. Elle doit en passer en masse des messages dans une journée.