Plomberie Faille inc. — Plombier à Longueuil

Des produits de très bonne qualité, mais surtout un service client exceptionnel de la part de David. Merci pour votre aide précieuse !

Service client excellent et très serviable. Leurs recommandations sont honnêtes et leurs produits sont de grande qualité.

De beaux produits, une belle équipe dévouée et un service client qui favorise la confiance. Merci!

Des gens compétents qui offrent un bon service et de bons conseils. Excellent choix de produits. Les prix sont très compétitifs. À découvrir.

Service excellent !!!

Super belle boutique de plomberie ! Il y a de tout et David est super gentil! Merci pour tes précieux conseils! 😁🛁🚿

ÉVITER À TOUT PRIX !!! Svp lire attentivement : Ils m’ont vendu/installer une toilette et après +/- 6 mois cela elle a commencé à avoir des problèmes. Je leur ai donc téléphoner pour qu’ils viennent la réparer, et ils m’ont dit que la main d’œuvre n’est pas garantie (ce qui n’est pas indiqué sur le contrat…). Je leur ai donc expliqué le problème et ils m’ont dit que c’était probablement « le flapper », et de venir le changer en magasin pour un autre. Ce que j’ai fait. Cependant, cela a seulement empiré le problème, le réservoir à commencé à se vider constamment et on devait fermer/ouvrir l’eau après chaque utilisation. Bref après plusieurs semaines de leur demander de m’envoyer un plombier et de me faire dire qu’ils avaient « d’autres urgences » façon polis de dire qu’ils s’en foutent, je leur ai fait part de ma frustration, cela faisait près d’un mois que j’ai une toilette qui ne fonctionne pas, comment ça se fait que ce n’est pas une urgence!? Ils ont fini par m’envoyer promener, me dire de me trouver un autre plombier si je n’étais pas content et ils m’ont raccroché le téléphone au nez. J’ai rarement vu des gens aussi incompétents!

On est resté 15-20 minutes dans le magasin. Nous étions les seuls clients. L’employé n’est jamais venu nous voir. Ils viennent de perdre une grosse vente.