Fusion énergie inc. — Plombier à Laval

Des pros des solutions de gestion énergétique. Chaudement recommandés.

Notre syndic de copropriété a récemment signé un contrat avec Fusion Energy. Il me semble que les économies annoncées proviennent principalement de la baisse de la température de l'eau, ce qui permet certes d'économiser de l'énergie, mais à quel prix ? Nous habitons cet immeuble depuis plus de trois ans sans aucun problème. D'ailleurs, nous avons récemment acheté un appartement après y avoir été locataires pendant trois ans. Or, la température de l'eau est maintenant d'environ 38 °C (100 °F), trop froide pour une douche confortable et présentant un risque élevé de légionellose. Nous sommes dans une impasse : vendre serait quasiment impossible car nous devrions déclarer la température de l'eau dans la déclaration du vendeur.

Par suite d’une recommandation d’un électricien, j’ai contacté cette compagnie pour obtenir de l’information concernant leur système de gestion de puissance pour bornes de recharge pour notre immeuble à condo. Le site web de l’entreprise fournit peu d’information au sujet de ce produit. Une personne m’a contacté pour ensuite me référer à un expert technique. Je lui ai expliqué nos besoins et je lui ai fourni les informations techniques de notre immeuble. Le produit Hub IE semble intéressant. Après 2 semaines, je n’ai jamais eu de nouvelles. Je finis par rejoindre la personne technique. Il m’indique qu’il regardera ma demande la semaine suivante. Nous sommes maintenant près de 3 semaines plus tard. Impossible de le rejoindre et il ne répond pas à ses courriels. Le message de sa boite vocale mentionne « On est au 21ième siècle, vous savez ce que vous avez à faire! », le sait-il vraiment?... Mise à jour: J’ai finalement reçu un retour d’un employé de la compagnie. D’entrée de jeu, il m’indique que je ne suis pas un client. En effet, mon immeuble et les 7 autres immeubles jumeaux de notre site ne le deviendront surement pas. Ce fait insinuant que je n’aurais pas dû publier cet avis. La discussion laisse entendre que je suis le responsable! Franchement, je me serais plutôt attendu à ce qu’on me dise « Désolé monsieur, on l’a échappé sur votre dossier et on va vous répondre rapidement ». Comment est-ce possible au 21 ième siècle? …