Ventil-air 2001 inc. — Plumber in Saguenay

Très bien

Tecnicien très minutieux

De vrais pro. Service a la clientèle excellent et leur produit de marque également .

Services impeccables avec prix concurrentiel je les recommande

Service impeccable !

Super

Cela fait plus d'un mois que nous attendons que Ventil-Air reçoive la pièce pour réparer notre unité centrale. Celle-ci s'est brisée car, pour une raison qui m'échappe complètement, le panneau du système à l'extérieur du bloc résidentiel était ouvert, puis la pluie a tout endommagé. Ainsi, cela fait plusieurs semaines que nous attendons d'obtenir du service, mais toujours rien. On nous dit qu'il faut attendre que la pièce arrive. Est-ce normal pour une compagnie de ventilation et de climatisation de ne pas avoir les pièces de ses propres installations en stock? On dirait que Ventil-Air a commandé ladite pièce sur Alibaba. C'est l'été et nous avons extrêmement chaud. Nous ne dormons pas bien du tout. Certes, l'été a commencé tardivement cette année, mais avec les canicules des dernières semaines, l'air chez nous est pesant, très humide et très chaud. On ne peut plus ventiler non plus d'ailleurs, donc à l'air chaud, pesant et humide s'ajoute une odeur qui ne peut pas être évacuée (lorsqu'on cuisine et tout ça). Nous ne pouvons pas ouvrir les fênêtres à n'importe quel moment non plus pour diverses raisons. Il fait présentement 25°C chez nous. Très difficile lorsqu'on fait du télétravail. Je ne suis pas du tout satisfaite du service.

Très mauvais service. Notre thermopompe gèle continuellement depuis 4 ans. Elle est actuellement non-fonctionnelle en pleine chaleur. J'ai tenté de les rejoindre à environ 6 reprises lors des derniers jours. Aucun retour du technicien et de la propriétaire. Nous sommes très découragés. Nous déconseillons vivement.