THEB plomberie chauffage inc. — Plumber in Saint-Elzéar

Je vous recommande 100% cette entreprise. Service courtois et rapide. Les employés sont vraiment soucieux d'offrir le meilleur des services.

J'y suis allé pour quelques fittings de brass et accessoires de rough de plomberie. Ils ont répondus a toutes mes questions sur place et mon sauvé un gros mal de tête en évitant une grosse erreur que d'autres quincailleries n'avaient pas décelées, et ce, même si je n'ai pas été le client le plus profitable... 5* et je ferai affaire avec eux dans le future!

Bon service

Belle expérience avec l'entreprise THEB, appelé pour une demande de remplacement d'un reservoir à eau chaude. J'ai eu accès à l'assistance d'un humain rapidement, personnel courtois, un rdv a été cedulé sans délai et le plombier s'est présenté à l'heure prévue. Travail soigné, très bien fait. Une job de Pro !

Nous avons eu un excellent service!

Wow. Juste Wow! Merci à toute l’équipe de THEB Plomberie et Chauffage. Je vous recommande chaudement THEB Plomberie et chauffage. Je vous invite à lire le texte suivant pour savoir jusqu’où ils iront pour vous aider. Pendant que tous les autres plombiers de la région (Beauce) ne vous répondent pas, ne retourne pas vos appels ou bien vous donne une réponse du genre; « ça va dans 1 mois, pis j’te donne pas de rendez-vous car ont fait de maison neuve en priorité ». Chez THEB Plomberie, ils ont; #1, un menu téléphonique. #2 une option « Appel de service » et #3 une personne humaine et empathique à vos problèmes urgent. Ils se sont excusés de ne pas pouvoir m’envoyer une personne avant le lendemain! Ça faisait 2 semaines que j’essayais d’obtenir de l’aide pour mon drain boucher…Et ce n’était que le début de mes péripéties…. 6 janvier (le lendemain de mon appel !!!!), 2 plombiers se présente chez moi pour un travail de routine pour débloquer mon drain. Mon Évier, situé à l’arrière de la maison ne s’écoule plus. Après 1 ou 2 heures, l’évier s’écoulait correctement. Malgré qu’ils aient accompli le travail que j’ai demandé, ils ont continué le nettoyage du drain principal jusqu’au plus loin possible…C’est grâce à cette minutie qu’ils ont trouvé un éventuel cauchemar. Et du coup, ils m’ont évité un inévitable refoulement d’égout. Puisque le devant de ma maison (2 chambres de bain complète) s’écoulait correctement vers l’extérieur, ils avaient de la difficulté à comprendre pourquoi ils trouvaient un bouchon dans le drain principal à l’extérieur de la maison. Ils sont donc revenus le lendemain, équipé d’une caméra. Une image vaut milles mots! C’est à ce moment qu’ils ont découvert que le tuyau d’égout s’était complètement affaissé sur environ 5 pieds, donc au moins 1 pied et demi à l’extérieur de la maison. Pour essayer d’imager, imaginer la terre bien taper autour d’un tuyau pendant 50 ans. Et bien c’est cette terre qui servait de tuyau. Sans leurs acharnements, sans ce professionnalisme et sans leurs expériences, c’était une catastrophe à venir. J’aimerais vous dire que c’était la fin de ma péripétie, mais ce n’était que le début…. Je vous rappelle que nous sommes au mois de janvier et que le tuyau est brisé au moins 1 pied et demi à l’extérieur de la maison…ce n’est donc pas le temps de creuser à l’extérieur et d’exposé l’entré d’eau à un -12 degrés Celsius! C’est avec cette réflexion et un évident désir de m’aider, qu’ils entreprennent d’ouvrir le plancher de mon sous-sol. Avec la précision d’un chirurgien, ils ont ouvert le plancher exactement au bon endroit. Il est désormais possible de faire la réparation pour la partie intérieure qui est brisé, par contre, il est maintenant évident que le tuyau est aussi brisé à l’extérieur. Ils entreprennent donc de creuser à l’extérieur, mais à partir de l’intérieur de la maison! Je ne suis pas plombier, mais je suis plus que certain que si j’aurais fait affaire avec une autre entreprise, on m’aurait simplement dit de les rappeler une fois que le trou serait creusé à l’extérieur…Mais pas eux! Ils ont réussi, à la « MacGyver », de l’intérieur de la maison à refaire le 5 pieds de tuyau pour me permettre de passer l’hiver. Je vous jure que je n’ai jamais vu des professionnels faire ce qu’ils ont fait. Ils étaient littéralement sous le plancher de béton avec les bras étendu vers l’extérieur, du bout des doigts pour essayer de rejoindre un bout de tuyau encore viable à l’extérieur et m’y connecter. Quel soulagement. Au printemps, ceux-ci mon contacté pour synchroniser la valse avec un excavateur, les gens d’ingénierie de la ville et eux même pour terminer les travaux avec conformité. Je tiens, du fond du cœur, a remercié; Mélanie, Francesca, Claude, Adrien et Mohamed pour leurs soutiens, leurs dédications à offrir un service hors pair. Yannick

Conduit très dangereusement