Plomberie de la Capitale 2.0 — Plumber in L'Ancienne-Lorette

Super service du début jusqu'à la fin. Service rapide et très efficace, installation propre et installateur professionnel. Je vous recommande cette belle entreprise :-)

J’ai fait affaire plusieurs fois avec eux pour mon condo locatif et pour ma maison et le service est toujours impeccable! Je les ai souvent référés et ils sont supers. Encore la semaine dernière jlai eu un service courtois de la part de Yuri. Bref, ne cherchez plus où aller. 👌🏼

J'ai fait affaire avec Plomberie de la Capitale pour un système Aqua-Protec défaillant. Ils ont répondu extrêmement rapidement à ma demande pour donner suite à un courriel envoyé la veille au soir (j'ai reçu un appel dès 8h le lendemain matin), ce que j'ai énormément apprécié de leur part. Je dois mentionner que parmi les trois références qui m'ont été données pour m'aider avec mon problème, Plomberie de la Capitale sont les seuls à avoir répondu à ma demande de service. Tout au long du mandat, ils sont demeurés courtois, réactifs et attentionnés, tout en livrant un service rapide et de qualité. Je ne peux que vous recommander leurs services.

Ponctuel, Olivier a reparé notre système en y ajoutant un event et en rédigeant la tuyauterie comme il faut. Maintenant adieu odeur et bibittes. Le contremaître nous a fait une évaluation juste et honnête des possibles coût des travaux et nous avons obtenu un rdv rapidement. Nous sommes très satisfaits. Tous les employés ont été courtois, sympathiques et professionnels en plus de laisser nos pièces propres et rangées.

Nous avons fait appel à leurs services plusieurs fois, ils sont très compétents et aussi très sympathiques!

Je vais laisser une mauvaise évaluation car le monsieur qui a fait le raccordement devrait être plus prudent. Il a fait une rayure sur mon réfrigérateur que j'avais reçu quelques heures auparavant, neuf !

Très mauvaise expérience avec Plomberie de la Capitale qui est une compagnie très malhonnête envers ses clients. Non seulement on a voulu me facturer 4 fois plus que le prix estimé par le propriétaire, mais en plus on n’a pas fait le travail, limité par leur incompétence. Résultat facture très salée et le problème n’a pas été résolu. De par la loi, lorsqu’un travail dépasse largement le tarif soumis on doit en aviser le client au préalable. Ici à l’évidence, il n’y a pas eu de correction au niveau de la soumission au préalable, on n’a absolument pas respecté le prix entendu et le travail n’a même pas été effectué. Tout a dû être repris par une autre entreprise. Pour en rajouter, au lieu de s’excuser, j’ai été victime d’harcèlement. Je vais devoir me rendre au poste de police pour une déposition en lien avec un bri de service, manquement à l’éthique et harcèlement de leur part. Il y a beaucoup de plombiers dans la région, alors à moins de vouloir vous faire exploiter avec des taris exorbitants, éviter Plomberie de la Capitale. Surtout, ne vous fiez pas au premier prix qu’ils vous feront, c’est simplement une arnaque pour attirer des clients, au final ce sera 4 fois plus cher. Cela mérite d’être dénoncé sur le plan médiatique.

Mon ami a fait affaire avec cette compagnie pour l’installation d’un drain de douche pour un condo mis en vente. Malheureusement, les dirigeants de la copropriété se sont aperçus de l’écoulement dans le même moi que la garantie d’un se terminait. Comme le drain étant dans un garage, plus difficile à surveiller car par de bris au plafond d’un voisin et que le condo a été vendu comme pied à terre, donc occupation sporadique. Nous avons eu l’honneur d’avoir rencontré M. Vaillancourt, plombier pour cette firme. Nous lui avons demandé qu’est-ce qui aurait pu causer cette défectuosité du drain installé par eux. La portion du drain qui coulait (fait par eux un an auparavant) était entourée d’une structure de béton et protégé par une plaque de métal et de mousse isolante. Ses réponses, plusieurs facteurs comme la dilatation et la rétraction du renvois,. Dans le code de bâtiment du Québec des normes doivent être suivi par les professionnels pour éviter ce problème qui aurait dû être prévu dès le l’installation par le plombier professionnel . L’autre facteur mentionné par M. Vaillancour était un choc ou un coup. L’endroit où l’écoulement avait lieu était protéger par un plaque de métal vissé à même le plafond en béton du stationnement de l’édifice. Résultat une facture refilé aux nouveaux propriétaires. À vous, de faire votre avis si vous pouvez faire confiance à cette firme de plomberie….