Plomberie D. Ducasse inc. — Plumber in Terrebonne

Un service très professionnel et courtois. Je recommande sans hésiter.

Quel service incroyable! Le plombier de service était attentionné et à fait attention aux détails. Je vous le recommande fortement, sans aucun doute les meilleurs de la Rive-Nord.

Agréable

Le seul service après-vente de cette entreprise est de vous informer qu'il n'y en a pas. Ils ont réalisé les travaux de sous-traitance pour Construction Voyer de ma maison en 2010. Lorsque je les ai appelés neuf mois plus tard pour une fuite à l'évier de ma cuisine, ils ont affirmé qu'il était impossible que la fuite provienne de leur installation et qu'ils ne pouvaient donc rien faire. Un an plus tard, lorsque le pommeau de douche, pourtant coûteux, a cessé de fonctionner (je pense qu'il s'est bloqué), j'ai contacté le constructeur. Ce dernier m'a assuré que le produit Moen bénéficiait d'une garantie à vie et que le sous-traitant était tenu de la respecter en les contactant. Je les ai donc appelés. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème et que quelqu'un me recontacterait. Personne ne l'a fait. J'ai rappelé et ils m'ont dit que le pommeau était probablement sale et qu'ils ne pouvaient rien faire. Je ne suis pas expert, mais le pommeau de douche est impeccable et, pour environ 800 $, je m'attendais à ce qu'il fonctionne moins de deux ans plus tard. Si vous envisagez de faire appel à cette entreprise, n'attendez aucun service après-vente.

Très déçu de leur service après vente lors d'achat d'une neuve de Voyer-Tremblay