J. Oscar Gaudreault ltée — Plumber in Saguenay

EXCELLENT PLOMBIER PATRICK GAUDREAULT!!! TRES PROFFESSIONNEL ET EFFICACE. JE RECOMMANDE FORTEMENT

Excellent service, efficace et professionel!

Nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité du service offert. Personnel fiable, très compétent et d'une grande politesse. Camil et Marie-Christine Tremblay

Une histoire incroyable c’est produite cette semaine. Jeudi matin l’évier de ma salle de bain coule. Le tuyau au dessus du S est séparé, il est 7h30 j’appelle chez JO Gaudreault même si le site web dit :ouvre à 9h avec l’idée de laisser un message. Un homme répond prend mes informations et dit que l’on me rappellera pour donner une heure de rendez-vous. À 10h pas nouvelle alors je rappelle et madame Gaudreault me dit que c’est déjà fait. J’appelle mon épouse qui me confirme qu’à 8h14 Mr Gauthier , 60 ans d’expérience était à la porte qu’il avait dans son camion tout ce qu’il fallait pour changer le bouchon et le drain brisé et qu’à 8h45 il était repartie en laissant tout en ordre!!! Wow quel service royal d’une autre époque Bravo et merci encore

Très bien

Très déçue des travaux exécutés dans notre nouvelle maison. Premièrement, ils ne se sont pas présentés le jour prévu pour les travaux. Deuxièmement, ils ont posé la porte de douche du mauvais sens et ont dû recommencer, ce qui a fait des trous dans notre céramique de plancher et de douche. Troisièmement, la porte de douche était croche et fermais mal à un certain point elle ne fermait plus du tout, car elle touchait au sol. Elle était donc ouverte de 2 pouces. Par la suite, il est venu la réparer en mettant du ruban adhésif d’électricien sur les roulettes de la porte (en nous disant que c’était notre faute car le plancher était croche, alors que pas du tout nous avons vérifié et totalement au niveau). Il a donc fallu qu’on rappelle pour que quelqu’un vienne arranger la porte pour de vrai, car le « tape » sur les roulettes ça ne marchait pas du tout. Quatrièmement, dégât d’eau dans la cuisine au rez-de-chaussée car le tuyau de bain était mal posé. On a dû faire un trou dans le plafond pour mettre un bol. Ils sont venus 1 mois plus tard pour l’arranger et du même coup, ce qui m’amène au cinquième point, son employé a dû arranger tous les robinets qu’ils ont posés car ils avaient tous desserrés (robinet de la salle d’eau, de la salle de bain et celui du bain qui tournait sur lui même). Dernier point, donc sixièmement, en espérant que c’est le dernier, dégât d’eau dans le mur où est ma tuyauterie. Moulures noircies, eau dehors sur ma galerie… C’est du gros n’importe quoi. Je ne recommanderais JAMAIS cette entreprise.

Manque de respect total, la compagnie me donne deux rendez-vous , hier et aujourd’hui , j’ai spécifiquement pris congé pour être présent , et j’appelle tard en pm parce qu’ils ne sont tjrs pas passés pour me faire répondre les deux fois que ça va aller au lendemain . Ça vous tente pas d’arrêter de donner des rendez-vous si vous n’êtes pas capable de respecter vos engagements et deuxièmement d’avoir la politesse d’appeler au moins si vous ne pouvez pas vous présenter ….

Si j’avais pu , j’aurais mis aucune étoile. Ce dont il mérite ;). Planifies un rendez-vous une journée , personne ne se présente et en plus n’appelle pas pour nous en avertir.. donc journée de perdue à attendre après eux. On appelle , nous dit que ce sera le lendemain.. le lendemain toujours personne qui se présente donc deuxième journée de perdue.. personne nous contacte.. on appelle, on nous dit que ce sera demain et bin non , nous choisirons une autre compagnie qui sauras tenir leur rendez-vous et avoir un professionnalisme et respect pour leurs clients..Ce que eux n’ont clairement pas.